Supporto Tecnico

Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con qualsiasi problema o
domanda riguardo l'utilizzo di DataSpin.

Come richiedere assistenza remota

1

Contattaci telefonicamente

Prima di procedere con l'assistenza remota, è necessario contattarci al numero:

0434 921948

Il nostro operatore verificherà la tua richiesta e ti guiderà attraverso il processo di assistenza.

2

Scarica TeamViewer

Se non hai già installato TeamViewer, scaricalo cliccando sul pulsante qui sotto. TeamViewer è il software che ci permetterà di connetterci al tuo computer in modo sicuro.

Scarica TeamViewer per Windows

TeamViewer è gratuito per uso personale e non richiede installazione. Una volta scaricato, esegui semplicemente il file.

3

Avvia TeamViewer e fornisci i dati di accesso

Una volta aperto TeamViewer, vedrai una finestra con:

  • ID: un numero a 9 cifre (es. 123 456 789)
  • Password: una password temporanea di 4 caratteri

Comunica questi dati al nostro operatore durante la chiamata telefonica. Il nostro tecnico potrà così connettersi al tuo computer e assisterti in tempo reale.

4

Ricevi assistenza

Il nostro tecnico si connetterà al tuo computer e risolverà il problema insieme a te. Potrai vedere tutto ciò che viene fatto sullo schermo e interrompere la sessione in qualsiasi momento.

Questo sito utilizza cookies prevalentemente di natura tecnica rilasciati dal titolare; sono tuttavia presenti anche cookies rilasciati da soggetti terzi. Per maggiori informazioni e per la gestione delle sue preferenze consulti la pagina note legali privacy e cookies
OK, ho capito